配送政策

国际订单

我们已暂时停止国际订单。
但是，如果您从东南亚/亚洲订购，请给我们留言，以便我们讨论您的运送选项。

本地订单

我们提供两种送货方式和自取服务。

送货上门：

• 快递统一运费 4.50 美元
• 一般线上订单，我们将通过 NinjaVan 发货。订单准备发货后，我们会向您发送追踪号码。
• 无追踪 XS 邮件 2.00 美元
• 仅适用于小型配件
  
  

可通过以下方式到店自提：

小兔子洞
新加坡埃弗顿公园4座，#01-48，邮编080004
https://share.google/F7URq6aR5kwFOEew8

营业时间：请查看他们的谷歌/Instagram账号

在前往 Tiny Rabbit Hole 之前，请务必确认您已收到“取货通知”邮件。

对于紧急订单，我们可以安排 Grabexpress 或 Lalamove 送货，但费用由买家承担。

退换货政策

除非是我们的错误，否则我们不接受退款和换货。

包裹递送过程中丢失的赔偿

如果包裹从我们的工作室发出后，我们已向客户提供相关信息，但对于在运输过程中丢失的包裹，我们将不予退款或承担责任。

对于丢失的追踪包裹，我们可以协助您向相关快递公司报失，但除非是我们输入了错误的地址/追踪信息，否则我们不承担赔偿责任。请在下单时仔细核对您的收货地址。

我们也是 对于丢失且无法追踪的邮件，概不负责。 因为我们无法追踪包裹。

恳请您的谅解。